Optimum Rewards es nuestro programa de fidelidad GRATIS exclusivamente diseñado para suscriptores con el producto triple de Optimum (TV con Optimum Economy, Optimum Value, Family Cable con Optimum TV o superior, teléfono e Internet), que ofrece importantes descuentos, acceso y ahorros solo para miembros.
Si tiene los tres servicios de Optimum (TV con Optimum Economy, Optimum Value, Family Cable con Optimum TV o superior más teléfono e Internet) es elegible para unirse a Optimum Rewards.
¿Cómo me inscribo para Optimum Rewards?
Puede convertirse en miembro en sólo unos simples pasos. Comenzar inscripción. Necesitará saber su número de cuenta Optimum (que se encuentra en su factura del cable) para poder crear una identificación de Optimum y contraseña. Utilizará su identificación de Optimum y contraseña para ingresar en este sitio y tener acceso a todos los beneficios de Optimum Rewards.
Acabo de agregar un servicio de Optimum para tener los tres servicios de Optimum. ¿Cuándo me puedo registrar?
Puede inscribirse para Optimum Rewards 24 horas después de la instalación de los tres servicios de Optimum.
¿Qué es una identificación de Optimum?
Según los servicios de Optimum a los que se suscriba, la identificación de Optimum le da acceso a excelentes funciones que incluyen Optimum Rewards, email, WiFi, Optimum App para iPad, pago de factura en línea, manejo de grabaciones DVR y más.
Una vez que me inscribo, ¿cuándo recibo mi tarjeta Optimum Rewards?
Recibirá su tarjeta Optimum Rewards de tres a cuatro semanas después de inscribirse.
¿Qué sucede si no recibo mi tarjeta Optimum Rewards, o en caso de pérdida o daño?
Todo lo que debe hacer es ingresar a Ordenar tarjeta de reemplazo . La tarjeta de reemplazo puede tardar hasta cuatro semanas en llegar a su hogar. Una vez que reciba su tarjeta nueva, la tarjeta anterior será desactivada. Tenga en cuenta que no podrá solicitar una tarjeta de reemplazo dentro de las cuatro semanas posteriores a la inscripción o la última fecha de pedido.
¿Puedo obtener más de una tarjeta Optimum Rewards?
Sólo se entrega una tarjeta Optimum Rewards por grupo familiar, pero cualquier miembro de la familia puede utilizarla.
¿Cómo recibo el descuento mensual de Optimum Rewards en mi factura del cable?
Los miembros de Optimum Rewards que actualmente tengan un plan promocional serán elegibles para el descuento en su factura de cable mensual al final de su período promocional. El descuento aparecerá automáticamente en su factura del cable.
Actualmente recibo el descuento mensual de Optimum Rewards en mi factura del cable. ¿Esto significa que automáticamente soy miembro de Optimum Rewards?
No. Puede recibir el descuento mensual en su factura del cable sin inscribirse en Optimum Rewards. Para ser considerado miembro de Optimum Rewards, todos los suscriptores elegibles deben inscribirse en nuestro sitio web para activar su membresía y recibir la tarjeta de membresía gratis. Una vez inscriptos, los miembros obtienen acceso inmediato a los increíbles beneficios y descuentos diseñados para ellos.
¿De qué se tratan estos sorteos que siempre promocionan?
A lo largo del año, nos complace brindar a los miembros de Optimum Rewards diversas oportunidades para participar de sorteos y ganar una variedad de emocionantes viajes y premios. La mayoría de las competencias tienen un primer premio y un segundo premio. Los ganadores son elegidos mediante un sorteo y notificados poco después de la finalización del período de elegibilidad del sorteo. Los miembros pueden participar a diario pero son elegibles para ganar solo un primer premio y un segundo premio cada 12 meses.
Si se muda, siga estos sencillos pasos:
Transfiera sus identificaciones de Optimum. Si ya tiene identificaciones de Optimum, necesitará transferirlas a su nueva cuenta a fin de conservar el acceso al email de Optimum Online, Pago de factura en línea y Página de inicio de Optimum Voice. Solicite a su técnico que transfiera sus identificaciones de Optimum a la nueva cuenta en el momento de la instalación. O bien, hágalo usted mismo al iniciar sesión en el Centro de Administración de ID de Optimum con su identificación principal de Optimum después de que se complete la instalación.
Solicite una tarjeta Optimum Rewards de reemplazo. Si ya tiene una tarjeta Optimum Rewards y mantiene el nivel de servicio requerido en su nueva dirección, necesitará solicitar una tarjeta nueva. Primero, verifique la transferencia de sus identificaciones de Optimum a su nueva cuenta (ver arriba). Luego, inicie sesión en optimumrewards.com, haga clic en Ordenar tarjeta de reemplazo en la esquina superior derecha de la página de inicio, y será dirigido a la página correspondiente para solicitar su nueva tarjeta.
Mientras mantenga el nivel de servicio requerido en su nueva dirección, todos los demás beneficios de Optimum Rewards, incluido el descuento mensual, serán transferidos automáticamente a su nueva cuenta.
Si su pregunta no fue respondida, visite nuestro Centro de respuestas (solo en inglés).
